Peina

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Peina · Altyra

¿Algo no funciona o tienes una duda? Escríbenos a landskron2020@gmail.com indicando el correo de tu cuenta y qué pasaba. Respondemos en uno o dos días laborables.

Preguntas frecuentes

La prueba ha fallado, ¿he perdido una?

No. Si el servicio falla, la prueba se devuelve sola. Si ves «no hemos podido generar la prueba», prueba con un selfie de frente, con luz natural y el pelo entero a la vista, y una foto del look bien nítida.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones, o desde Perfil → «Gestionar suscripción» en la aplicación.

¿Cómo borro mis fotos?

Cada prueba y cada referencia guardada se borra desde su pantalla. Para borrarlo todo, Perfil → «Borrar mi cuenta».